Última actualización: 23 de octubre de 2025
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El Usuario seleccionará los productos deseados y los agregará al carrito.
Antes de confirmar el pedido, el Sitio mostrará el detalle completo: precio de productos, costos de envío y medios de pago disponibles.
Confirmado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y los plazos estimados de entrega.
Precios e impuestos. Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden modificarse sin previo aviso; sin embargo, los pedidos confirmados mantienen las condiciones vigentes al momento de la compra.
Facturación. La factura electrónica será emitida con los datos provistos por el Usuario al momento de la compra.
Los pagos podrán realizarse a través de las plataformas habilitadas en el Sitio (por ejemplo, Mercado Pago, tarjetas de crédito/débito o transferencias). Novashop no almacena datos de tarjetas ni información financiera del cliente; el procesamiento se realiza de forma segura por los proveedores de pago externos.
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El Usuario podrá solicitar devolución o cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (derecho de revocación para ventas a distancia). Las condiciones, procedimiento, plazos, costos de logística inversa y excepciones (por higiene, uso, faltantes de accesorios, etc.) se detallan en la Política de Devoluciones y Reembolsos del Sitio.
Reembolsos. Una vez verificado el estado del producto devuelto, se procesará el reembolso por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los plazos del proveedor de pagos y/o de la entidad financiera.
Todos los productos cuentan con 6 meses de garantía legal y 90 días adicionales de garantía directa ofrecida por la tienda, cubriendo defectos de fabricación. Quedan excluidos daños por mal uso, instalación o manipulación indebida, golpes, exposición a líquidos, uso comercial no permitido o intervenciones/reparaciones no autorizadas.
Para gestionar una garantía, el Usuario deberá conservar comprobante de compra, embalaje y accesorios.
Las promociones, cupones de descuento y beneficios no son acumulables salvo indicación expresa. Cada código puede tener vigencia, tope de reintegro, productos alcanzados y limitaciones que serán informadas en el Sitio o en las comunicaciones promocionales.
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